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互聯網公司的市場營銷的碎片式心得

2019-11-09 05:26:43来源:励志吧0次阅读

互联公司的市场营销的碎片式心得

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首先,市场和营销,绝对是两回事,totally、abosolutely、definitely是两回事

先说营销

营销就是销售(sales),销售就是公司的现金奶牛,销售的目的很清晰很简单:赚取利润,as much as possible

销售的核心是策略(strategy),所谓策略,就是如何满足客户的需求,如何做一个满足它需求的策划(campaign)为了满足客户的需求,就需要进行客户需求分析因为,事实上,客户并不知道他们的需求的操作性定义(operation definition)

所以,策略的核心是客户需求分析需要使用一切可能的方法,将客户那句 帮助我提高品牌知名度罢 这类不知所云的话变成需求列表,即如何如何如何,才能满足那句话而这个如何如何如何所对应的解决方法,是需要可操作的(operational),可量化的(quantitative),当然,可验证的(testified),这就是策划

也就是如此一个逻辑:销售是,契合的需求分析所产生的策略加上优秀富创意的策划所共同组成的

再说市场

与营销不同的是,市场是主动式的营销是围绕客户的需要而需要的,市场则是围绕自己的需要而需要的

某种意义上说,市场是营销的逆操作营销面对的客户,不知道自己需要什么而市场面对的公司内部人员,需要知道自己exactly需要什么

市场首先需要进行定位也就是说,营销面对的是什么人,市场就要解决在这些人面前我们是怎样的一个公司(或者一个人)

为了让定位不仅自己认可也让别人认可,就需要做推广一次推广是不解决问题的,所以需要屡次推广,所以就需要排期

完成市场工作,当然可以包括拉赞助毕竟,自己全部去投银子不太划算但是,拉赞助是拉赞助,营销则是营销事实上,营销中也需要市场,比如为客户需要而建的mini site,就需要市场

排期中的每次执行可能都会有效果偏差通常情况下不是超乎想像得完美,而是超乎想像得不够完美所以,排期需要经常去修正比如,每个月修正一次

营销的工作效果是客户来check,市场的工作效果是自己来check前者如果没有check,那是你运气好;后者如果没有check,那是你傻冒

营销人员可以获得提成,市场人员,理论上,也可以设计提成用虚拟利润中心的方法,化成本为收入

市场和营销两种工作,都有可能成为甲方,即拉动别的媒体来一同搞项目营销需要别的媒体一起帮助来达到客户的需要,市场需要别的媒体一起帮助来达到自己的需要前者,是一种合作;后者,是一种买卖

于是,市场的目的同样变得清晰和简单:它不是赚钱,它是花钱去完成定位问题的,形象问题的,产品市场知名度问题的

最后顺便说说公关

公关的实质,是市场的工具好的公关,可以让市场的成本变得更低因此,公关和市场,不是平行的但政府关系公关、危机处理公关例外

当然,为了某些实际上的需要(比如管理层级和人员成本),你可以把营销和市场放在一起叫市场,并冠以大市场的美名但是,忽悠别人是可以的,别把自己给忽悠进去了:

市场,营销,totally、abosolutely、definitely是两回事

我的碎片式断想,如有不妥,请方家指正

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