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毕生免费清洗遭遇撤柜咋办奢侈品市场和消费

2020-02-15 19:01:16来源:励志吧0次阅读

“终身免费清洗”遭受撤柜咋办?

花15450元买件裘皮大衣,当时销售人员许诺“终身免费清洗”。可衣服穿了不到一年,该皮草品牌却已在皮草行撤柜。“我的裘皮大衣到那去清洗,这个承诺还算数不?”昨天,沈阳晚报在辽宁省消协了解到,皮草行已同意为消费者免费清洗裘皮大衣。

2011年12月,沈阳市消费者卢女士在和平区某皮草行购买一件裘皮服装,消费15450元,当时销售人员许诺“毕生免费清洗”,在收据上也注明相干字样。10月30日,卢女士拿着衣服找到该皮草行清洗时,却被商家拒之门外,理由是此品牌皮草今年已经撤柜,不能为其提供免费的清洗服务。无奈之下,卢女士找到12315投诉。 此申述案件登记后,12315立即分派至和平区南站工商所,经调解,经营者同意为消费者免费清洗裘皮服装,消费者表示满意。

沈阳晚报主任 张晓宁

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